(ما مفتخریم با در نظر گرفتن سطوح مختلف مدیریت استراتژیک و بهره گیری از طیف گوناگون تجربیات خود در انواع سازمان های خصوصی، عمومی، غیرانتفاعی و هولدینگ، شما را در انجام تحلیل های استراتژیک و خلق راه حل های نوآورانه یاری کنیم)
برنامه ریزی رشد برای بنگاههای کوچک
برنامه ریزی عبارتست از فرایندی دارای مراحل مشخص و بهم پیوسته برای تولید یک خروجی منسجم در قالب سیستمی هماهنگ از تصمیمات. برنامه ریزی فکر کردن راجع به آینده یا کنترل آن نیست بلکه فرایندی است که میتواند در انجام این امور مورد استفاده قرار گیرد. برنامه ریزی، تصمیمگیری در شکل معمول آن نیست بلکه از طریق فرایند برنامه ریزی، مجموعهای از تصمیمات هماهنگ اتخاذ میشود. برنامه ریزی میتواند برای زمان حال یا آینده انجام شود.
بر طبق این تعریف، تصمیمگیریهای مقطعی و ناپیوسته و اتخاذ سیاستها برای پیشبرد سازمان در زمان حال یا آینده برنامه ریزی نیستند. برنامه ریزی متکی بر انتخاب و مرتبط ساختن حقایق است. حقایق، مفاهیم واقعی، قابل آزمون و اندازهگیری هستند. دیدگاهها، عقاید، احساسات و ارزشها به عنوان حقایقی تلقی میشوند که فرایند برنامه ریزی بر اساس آنها سازمان داده میشود. همانطور که اشاره شد برنامه ریزی صرفاً یک فرایند تصمیمگیری نیست بلکه فرایندی شامل روشن ساختن و تعریف حقایق و تشخیص تفاوت بین آنهاست یا به عبارتی گونهای فرایند ارزیابی است که در پایان آن، در انتخاب حقایق ارزیابی شده تصمیمگیری میشود.
استراتژی برنامه، موضع، الگوی رفتاری، پرسپکتیو، سیاست یا تصمیمی است که سمت و سوی دیدگاهها و جهت حرکت سازمان را نشان میدهد. استراتژی میتواند تحت سطوح سازمانی، وظایف و محدوده زمانی متفاوت تعریف شود.
سازمان های خصوصی ، دولتی، غیر انتفاعی
برنامه ریزی استراتژیک در بخش خصوصی توسعه یافته است. تجارب اخیر مبین آن است که رویکردهای برنامه ریزی استراتژیک که در بخش خصوصی تدوین شدهاند میتوانند به سازمانهای عمومی و غیرانتفاعی و هم چنین جوامع و دیگر نهادها کمک نمایند تا با محیطهای دستخوش تغییر، برخوردی مناسب داشته و به شیوهای کارسازتر عمل کنند. البته این به آن معنا نیست که همه رویکردهای برنامه ریزی استراتژیک بخش خصوصی در بخشهای عمومی و غیرانتفاعی به یک اندازه کاربرد داشته باشند.
مراحل فرایند برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های دولتی و غیرانتفاعی به شرح زیر میباشد:
1. توافق اولیه
2. تعیین وظایف
3. تحلیل ذینفعان
4. تنظیم بیانیه مأموریت سازمان
5. شناخت محیط سازمان
6. تعیین موضوعات استراتژیک پیش روی سازمان
7. تعیین استراتژیها
8. شرح طرحها و اقدامات
9. تنظیم دورنمای سازمانی برای آینده
10. برنامه عملیاتی یکساله
سازمان های هلدینگ
ضرورت طراحی فرایندهای استراتژیک در سازمانهای هلدینگ
از آنجایی که سازمانهای هلدینگ در رشته های مختلف کسب وکار فعالیت می کنند و با واحدها و فرایندهای گوناگونی سروکار دارند، برنامه ریزی، کنترل و هدایت این اجزا در راستای تحقق اهداف هلدینگ از چالشهای بسیار مهم این دسته ازسازمانها محسوب میشود. از طرف دیگر ماهیت وجودی سازمانهای هلدینگ ایجاد ارزشی مازاد بر مجموع ارزش تک تک واحدها و فرایندهای آن(هم افزایی) است. چرا که در غیر این صورت، با منحل کردن هلدینگ انتظار می رود عملکرد واحدهای تابعه بهبود یابد.
بر این اساس، می توان طراحی و پیاده سازی فرایندهای استراتژیک را به عنوان یک گام اساسی در اداره سازمانهای هلدینگ قلمداد کرد.
انواع فرایندهای استراتژیک در یک سازمان هلدینگ
فرایندهای استراتژیک در یک سازمان هلدینگ به چهار حوزه زیر تقسیم بندی میشوند
حوزه بین کسب و کار: که تعاملات بین واحدی در آن حکم فرماست. شامل مباحث:
بنچ مارکینگ، مدیریت نام تجاری، مدیریت دانش، مدیریت زنجیره تامین، فروش بین واحدی، مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت ادغام
حوزه مالی: مباحث پولی، مدیریت مالی و مهندسی مالی را در بر می گیرد. شامل مباحث:
مدیریت سرمایه گذاری، مدیریت ریسک، مدیریت مالی، مدیریت سبد سهام
حوزه پشتیبانی: پشتیبانی یکپارچه از واحدها و فرایندهای سازمان را مد نظر دارد. شامل مباحث:
مدیریت حقوقی، مدیریت اداری و منابع انسانی، مدیریت برنامه ریزی، تحقیق و توسعه
حوزه مشتری: فرایندهای ارزش آفرینی که خروجی آنها مستقیما به مشتری بر میگردد را مد نظر دارد. شامل مباحث:
انتخاب، جذب، حفظ، رشد